标识牌，“我刚看了，这边的标识里，英文和脚盆的都有，但是很少有中文的，这个你们商量一下，找店里懂汉语的，把中文标识给加上。还有，适当多招聘一些大陆过来的员工，方便和顾客交流。自己人也得加强一下汉语培训。”

“是，李先生。”

“还有，电梯步梯这边，加强一下安全管理，尤其是带孩子的。”

“是。”

“负一楼的服务台太小，面积增大，增加人手和办卡柜台，现在这规模，肯定得排长队，影响购物体验。”

“是，李先生。”

“那个购物袋子为什么要花钱买？环保还是舍不得，太小气，一个袋子值几个钱，除了购买商品，每多增加一项收费项目，就会降低好感度，这个你们不知道么？”

“知道了，李会长。”

“四楼的休闲区，多增加小零食和免费的茶水饮品，再多放置一些好看一点，舒适一点的沙发，VIP和VVIP区域，要区分外国人和本国人，顾客在店里逗留时间的长短直接影响购物次数。”

“好的，会长。”

“还有一点，残障服务设施，你们研究一下，找相关的机构来现场看看，那些地方设施需要改进的，增设的，像轮椅这类，该有的都得有，适当调整一下动线。”

“给各家旅行社的人说清楚，明明可以帮顾客问到有没有货，哪个品类的返点更高，可以让顾客直接精准购买。可有的旅行团就不，让顾客来回跑。他们不主动说，顾客就得自己问。这样不成，得调整。行了，先这样吧，珉贞，记下了？”

“记下了，李先生。”一旁的珉贞捧着本子，记录完，忙回道。

“你盯着点儿，一周之内见到结果，及时汇报。走，电梯来了。”

等李乐进了电梯，身后的副总和店总互相看了眼，不免长舒一口气。

刚才两人，有那么一刻，忽然有种面对大小姐的压力。

再想想这位姑爷最近批复回来的文件上，那些含毒量颇高，直戳人肺管子，却一点不外行，直抓核心的话，啧啧啧，得赶紧适应这位爷的风格，免得哪天“小命”不保。

“诶？两位，不下去？”电梯里，李乐转过身，问了句。

“啊，是，会长！！”

。。。。。。

记者会就是在一间小会议室里，李乐和品牌代表一进门，又是一阵“嘁哩喀喳”，还多了闪光灯。

有些晃眼，稍微适应适应，李乐就拉着男大姐来到众人面前。略一站，立马就有记者开始提问。

“李先生，请问，您对这次免税店和菲格拉慕的合作，有什么期待。”

“互惠互利，建立长久深入的友谊，合作共赢。”李乐微笑道。

“李先生，对于关税厅免税店专利审查委员会将新罗免税店列入今后三年的商业优惠名单，您有什么要说的么？”

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“这是个英明的决定，也是一种信任，我们将在之后的经营中，体现出对应的价值和符合国民期待的表现。”

“贵公司三大奢侈品，爱马仕，LV，香奈儿的合作谈判，现在进行到哪一步了，我们什么时候能够看到这几个品牌的全系产品入驻新罗？”

“不久的将来。我们正在持续密切的进行会谈，并取得了不错的进展，但是大家知道，就像在网上下载软件，总是和到99%的时候，等待的时间最长，可好饭不怕晚，敬请期待。”

“而且，今天是菲格拉慕的品牌入驻活动，在这里谈论其他品牌似乎不太合适吧。不如诸位把问题多给我们的皮埃尔先生，新罗免税店是舞台，品牌才是主角。应该是我们搭台，品牌唱戏。”

李乐的后半段话，是用一口