缓缓道
“魔都的高校都是片区集群,而且大学生用户都是住宿舍,非常集中。
高校周边的商家资源也相对集中。从难度上来看,这就是一个最容易突破的市场。
而大学生用户群体对外卖的消费特点是频次高,单价低,价格敏感。
这种特点的用户,只要我愿意补贴,他们没有忠诚度可言。
换句话说,今天你打下来的市场,只要我愿意砸钱,明天这个市场就是我的。
花钱就能培养用户,扩大用户群,这不就是资本最喜欢也最擅长干的事儿么?
我敢肯定,只要饿了哇证明了外卖市场有前景,后来者不要太多。
钱对资本市场来说,从来都不是门槛。
后面比的就是哪家创业公司拿钱快,钱多,快速砸钱做覆盖。
这个事情的关键就在于扩大重置成本,只要投资人算账发现投别家要超越前两名的重置成本太高,就会放弃,转而将所有的钱放在前一二名。
而你,现在的重置成本太低了,远远没有形成护城河。
我随便扔点钱,你就被干掉了。
另外,砸钱可以敲开市场,但长期的用户粘性需要用商品和服务来培养。
如果大家都只盯着高校这个用户和商家集中度都极高的市场,永远只能玩砸钱游戏,最后全部都是输家。
因为这个高度集中的市场,是无法建立起商品和服务护城河的。
高校市场,不过就是让你们的数据好看点,方便融资而已。
真正能够有盈利的是白领和住宅市场,因为这种类型的用户客单价高,但用户群体对服务质量的要求也更高。
能优质的服务满足这类用户的需求,才能建立长期的用户粘性,才能培养期真正的消费习惯。
服务质量提高就要求,
第一,你要有足够多的餐厅选择,而白领和住宅市场的餐厅并不像高校市场这样集中,需要大量的人力去拓展。
这才是真正考验你地推能力的地方,才是你能建立起竞争壁垒的地方。
第二,配送保障。他们对配送时间、配送质量的要求远高于学生,而且配送区域分散。
这就需要你有专业的配送团队,管理全国庞大的配送团队,需要技术支撑以及高效的管理方法。
这两点,才能形成除了钱以外的护城河。
而你现在不仅没有这些餐厅而且一个配送员都没有,配送平台的大数据系统我都懒得提了,实在没啥竞争力。
外卖市场要做大,要形成用户习惯,必须要有丰富的商品供应,好的配送服务。
你现在做的,远远不够。的,又不是跟我一样做纯线上的,你到底懂不懂线下啊!
线下轻不了必须做得重,养地推大军了解一下,养配送大军了解一下。”
听完曹总的发言,所有人都懵了。
最懵的是徐广开,他,他怎么什么都懂……
不可能啊!他没干过线下啊,他这么年轻,怎么会……
看着徐广开掩饰不住的震惊表情,曹深轻轻叹了口气
唉,我又欺负人了。没干过线下,但我上辈子不知道吃过多少外卖!
而投资人听了曹深的话,大脑开始飞速运转。
现场一时间陷入陡然的安静。
赵雪玲幸好这是录播节目,得,你们慢慢想。
投资人曹总说得没错啊,只要商品好,服务好,用户习惯是可以培养的!电商不就是这样把用户培养起来的么!
然后开始快速算账,东国有12亿人口,假如只有十分之一的人会点外卖,一个月就算只点一次,那一年就是144亿笔交易。
做饭或者出门去吃饭就算最少用半个小时,节省这半个小时的时间,用